นโยบายความเป็นส่วนตัว ak47th – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ ak47th ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราเชื่อว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลส่วนตัวเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจที่ดี

1. ข้อมูลที่ ak47th เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

---

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ak47th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (สามารถยกเลิกได้)
• การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการทุจริต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

---

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ak47th จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet ที่ได้รับการถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผ่านการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และคู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

---

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บด้วย SSL/TLS 256-bit
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของทั้งสมาชิกและพนักงาน
• การตรวจสอบระบบโดยทีม Security อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละบทบาทหน้าที่
• การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่เดาได้ยาก เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นด้วย

---

5. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

ak47th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

---

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ak47th เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ตจะถูกเก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลระดับสากล

---

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ak47th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สามารถติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีได้

---

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ ak47th สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม (24 ชั่วโมง)

ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากที่ได้รับคำร้อง